Perché è importante l'eCommerce oggi?
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LE VENDITE ONLINE CRESCONO
L'eCommerce italiano sta crescendo, con percentuali a "doppia cifra" e ci sono ancora ampi margini per crescere e allinearsi a Paesi come Francia, Germania, Regno Unito |
IL CLIENTE E' "MULTICHANNEL"
Il mercato a cui ci rivolgiamo cerca, sceglie, acquista attraverso tutti i canali disponibili. Facilitare il processo di acquisto abilitando anche i canali digitali è quindi imprescindibile |
2 motivi che rendono vincente un progetto di eCommerce
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L'OBIETTIVO E' VENDERE ..NON "FARE l'eCOMMERCE"
Ci si deve concentrare sul processo di acquisto del potenziale cliente e realizzare un progetto di eCommerce che sia focalizzato sul facilitare le attività di ricerca e di scelta, online e offline, del target. Esatto, online e offline: perché l'obiettivo è vendere, creando una sinergia efficace tra attività e luoghi fisici e virtuali |
IL FOCUS E' SUI RISULTATI, NON SULLA TECNOLOGIA
eShop sviluppato "ex-novo", integrazione di PayPal, attivazione di vetrine su Amazon, Dawanda, etc. sono tutte possibili soluzioni di eCommerce che vanno ponderate con attenzione al budget e, soprattutto, alla capacità di ottenere conversioni online (richieste e vendite) |
